Jogi tájékoztató
Adatkezelési tájékoztató
1. Az adatkezelő adatai
| Név | Sütő Vivienne (Lélek Harmony Masszázs) |
| Székhely | 2316 Tököl, Csépi út 213. |
| Telefonszám | +36 20 337 6190 |
| Tevékenység | Masszázs szolgáltatás (egyéni vállalkozó) |
2. Miért kezeljük az adatait?
Személyes adatait kizárólag az alábbi célokra használjuk fel:
- Időpontfoglalás: Telefonon vagy üzenetben megadott neve és elérhetősége alapján egyeztetjük a kezelés időpontját.
- Kapcsolattartás: Az időponttal kapcsolatos visszaigazolás, módosítás vagy lemondás céljából.
- Számlázás: Jogszabály által előírt esetekben a szolgáltatás dokumentálásához.
Adatait nem értékesítjük, és nem használjuk marketingcélra. Harmadik félhez csak az alábbiakban felsorolt esetekben jutnak adatok: a weboldal tárhelyszolgáltatójához (9. pont), valamint – kizárólag az Ön hozzájárulásával – a Google-höz (7. és 8. pont).
3. Milyen adatokat kezelünk?
| Adat | Cél | Jogalap | Megőrzési idő |
|---|---|---|---|
| Telefonszám | Időpontfoglalás, kapcsolattartás | Az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a)) | Az utolsó kapcsolatfelvételtől számított 1 év |
| Keresztnév | Személyes megszólítás | Az érintett hozzájárulása | Az utolsó kapcsolatfelvételtől számított 1 év |
| Egészségügyi megjegyzések | A kezelés biztonságos elvégzése | Érintett hozzájárulása / jogos érdek | Kezeléstől számított 5 év (egészségügyi jogszabályok alapján) |
4. Telefonos kapcsolatfelvétel
Ha Ön telefonon vagy SMS-ben keresi meg szalonunkat, az Ön által önkéntesen megadott neve és telefonszáma az időpontegyeztetés céljából kerül rögzítésre. Ezeket az adatokat a mobilkészülékünkön tároljuk, és kizárólag az Önnel való kommunikációhoz használjuk.
Telefonhívások rögzítésére nem kerül sor.
5. Facebook Messenger
A „Messenger” gomb a Meta Platforms Ireland Limited (Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Írország) Messenger szolgáltatására mutató egyszerű hivatkozás. Weboldalunk a Meta semmilyen kódját vagy sütijét nem tölti be. Ha a gombra kattint és üzenetet küld, az üzenetváltásra a Meta adatkezelési szabályai (facebook.com/privacy/policy) is vonatkoznak; az üzenetben megadott adatait mi kizárólag az időpontegyeztetéshez használjuk (lásd 2–3. pont).
6. Sütik (cookie-k) és helyi tárolás
Weboldalunk az alábbi sütiket és böngészőben tárolt adatokat használja. A szükséges tárolás az oldal működéséhez kell, ehhez nem kérünk hozzájárulást (Eht. 155. § (4) bekezdés). A statisztikai sütik és a külső tartalom csak az Ön előzetes hozzájárulása után töltődik be, amelyet az oldal alján megjelenő sávban adhat meg vagy tagadhat meg.
| Név | Szolgáltató | Cél | Lejárat | Kategória |
|---|---|---|---|---|
| lh_consent | Lélek Harmony (saját, localStorage) | A süti-beállításokkal kapcsolatos döntésének tárolása | 12 hónap, utána újra rákérdezünk | Szükséges |
| lh_promo_<azonosító> | Lélek Harmony (saját, localStorage) | A bezárt akciós sáv ne jelenjen meg újra (csak bezáráskor jön létre) | Amíg Ön nem törli a böngészőből | Szükséges |
| _ga | Google (Google Analytics 4) | A látogatók megkülönböztetése a statisztikához | 2 év (a böngészők jellemzően legfeljebb kb. 13 hónapig tárolják) | Statisztika |
| _ga_BR8CB4Q7L4 | Google (Google Analytics 4) | A munkamenet állapotának megőrzése | 2 év (a böngészők jellemzően legfeljebb kb. 13 hónapig tárolják) | Statisztika |
| A Google által meghatározott sütik (pl. NID, AEC) | Google (Google Térkép) | A beágyazott térkép működése, a Google saját céljai | A Google szabályai szerint, jellemzően 6–13 hónap | Külső tartalom |
Hozzájárulás módosítása, visszavonása: bármikor, az oldal alján található linkkel. A statisztika visszavonásakor a _ga sütiket töröljük; a visszavonás nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét. A sütiket a böngésző beállításaiban is törölheti.
A betűtípusokat saját tárhelyünkről szolgáljuk ki, ezért azok betöltésekor nem jut adat a Google-höz.
7. Google Analytics (látogatottsági statisztika)
| Szolgáltató | Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország) |
| Cél | A weboldal látogatottságának mérése (pl. hány látogató érkezik, mely oldalakat nézik meg), hogy az oldalt fejleszthessük. |
| Jogalap | Az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont). Hozzájárulás nélkül a Google Analytics nem töltődik be. |
| Kezelt adatok | Álnevesített azonosító (_ga süti), megtekintett oldalak, hivatkozó oldal, eszköz- és böngészőadatok, hozzávetőleges földrajzi hely (ország, város). |
| IP-cím | A Google Analytics 4 az IP-címet nem naplózza és nem tárolja; csak a hozzávetőleges hely meghatározására használja, majd elveti. |
| Reklámcélú funkciók | Kikapcsolva: a Google jelek (Google Signals) és a hirdetések személyre szabása tiltva, a reklámcélú hozzájárulási jelek (Google Consent Mode) „elutasítva” állapotban vannak. |
| Adattovábbítás | Az adatokat a Google az Egyesült Államokba is továbbíthatja. A Google LLC részt vesz az EU–USA adatvédelmi keretrendszerben (Data Privacy Framework), amelyről az Európai Bizottság megfelelőségi határozatot hozott. |
| Megőrzési idő | A Google Analytics-ben tárolt eseményadatok legfeljebb 14 hónapig; a sütik lejáratát a 6. pont táblázata tartalmazza. |
| Visszavonás | Bármikor, a „Süti beállítások” linkkel (lásd 6. pont). |
A Google adatkezeléséről bővebben: policies.google.com/privacy
8. Google Térkép
A kapcsolat résznél a szalon helyét a Google Térkép szolgáltatásával jelenítjük meg. A térkép alapértelmezésben nem töltődik be: helyette egy helykitöltő látható a címmel. A térkép csak akkor töltődik be, ha Ön a „Térkép betöltése” gombra kattint, vagy a süti-beállításokban engedélyezi a külső tartalmat.
A térkép betöltésekor a Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország) adatokat kaphat az Ön böngészőjéről és IP-címéről, és sütiket helyezhet el – különösen, ha Ön be van jelentkezve Google-fiókjába. Az adatokat a Google az Egyesült Államokba is továbbíthatja (lásd 7. pont, adattovábbítás).
A térkép betöltésének jogalapja az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont), amelyet a gombra kattintással, illetve a süti-beállításokban ad meg. A címet térkép nélkül is megtekintheti a „Megnyitás a Google Térképen” linkkel.
A Google adatkezeléséről bővebben: policies.google.com/privacy
9. Tárhelyszolgáltató (adatfeldolgozó)
A weboldalt a Netlify, Inc. (San Francisco, Kalifornia, USA) tárhelyén üzemeltetjük. Az oldal megnyitásakor a tárhelyszolgáltató a működéshez és a biztonsághoz szükséges technikai adatokat (IP-cím, időpont, megnyitott oldal, böngésző típusa) rövid ideig naplózhatja. A tárhelyszolgáltató adatfeldolgozóként, a mi megbízásunkból jár el, az adatokat saját céljaira nem használhatja.
Jogalap: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont) – a weboldal biztonságos működtetése. A Netlify adatkezeléséről bővebben: netlify.com/privacy
10. Az Ön jogai
A GDPR alapján Önnek joga van:
- Hozzáférni a róla tárolt adatokhoz
- Helyesbíteni a pontatlan adatokat
- Töröltetni az adatait („elfeledtetéshez való jog")
- Korlátozni az adatkezelést
- Visszavonni hozzájárulását bármikor, az addigi kezelés jogszerűségét nem érintve (a sütikre vonatkozó hozzájárulást az oldal alján, a „Süti beállítások” linkkel)
- Panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH, naih.hu)
Kérelmeit telefonon (+36 20 337 6190) vagy személyesen jelezheti. A beérkező kéréseket 30 napon belül teljesítjük.
11. Adatbiztonság
Az Ön adatait jelszóval védett eszközökön tároljuk, és csak az adatkezelő fér hozzájuk. Adatszivárgás esetén az érintetteket és a NAIH-ot a jogszabályban előírt határidőn belül értesítjük.
12. Módosítások
Fenntartjuk a jogot, hogy ezt a tájékoztatót szükség esetén frissítsük. A módosításokról az oldalon tájékoztatjuk látogatóinkat. Lényeges változás esetén a még aktív ügyfeleinket közvetlenül is értesítjük.